Privatlivspolitik

329 Fahrenheit er dataansvarlig for de oplysninger, du giver os, både her på sitet og i vores platform.

Vi indsamler kun det, du selv skriver i en formular. Alt efter hvilken formular du bruger, er det:

• Virksomhed og navn
• E-mail og eventuelt telefonnummer
• Din besked: hvad du ønsker, ønsket leveringsdato, og om du allerede har et design
• De valg, du har truffet på en produktside: vare, farve, størrelse, tryk eller brodering, placering og antal
• Ved en booking: det tidspunkt, du har valgt

Derudover gemmer vi IP-adressen på den anmodning, du sender. Den bruges alene til at begrænse, hvor mange anmodninger der kan sendes fra samme sted i timen, så formularen ikke kan misbruges.

Vi beder aldrig om CPR-nummer, betalingskort eller andre følsomme oplysninger på dette site.

Er du kunde eller partner, har du en konto i platformen, og dine ordrer kommer typisk ind fra din egen webshop. Så behandler vi:

• Oplysninger om butikken. Butikkens domæne, indehaverens navn, adgangsnøgler til Shopify, varekatalog og lagertal. Vi får dem, når du installerer vores app.
• Ordrer. Ordrenummer, varelinjer, beløb, valuta samt kundens navn, e-mail, leverings- og faktureringsadresse. De kommer fra din butik, når der bliver lagt en ordre.
• Det, vi sender tilbage til butikken. Leveringsstatus med pakkenummer og fragtfirma, mærkater, interne noter, annulleringer og refusioner, alt efter hvad der er sat op for den enkelte partner.
• Design og produktdata. Designfiler, mockup-billeder, trykfiler og produktoplysninger som navn, beskrivelse, priser og mærkater.
• Brugere i platformen. Navn, e-mail, rolle og sprogvalg på de mennesker, der er inviteret ind.

• For at svare dig. En tilbudsanmodning, en booking eller en besked er et skridt mod en aftale, og vi kan ikke svare uden at vide, hvem der spørger, og hvad der spørges om. Databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra b.
• For at levere det, der er bestilt. Vi producerer, mærker og sender de varer, der bliver købt gennem platformen. Samme bestemmelse: artikel 6, stk. 1, litra b.
• For at beskytte formularen og driften. IP-adressen gemmes, fordi et åbent formularfelt ellers kan misbruges af maskiner, og platformen skal kunne drives, sikres og supporteres. Artikel 6, stk. 1, litra f, altså vores legitime interesse i, at systemet virker for de mennesker, det er lavet til.
• Fordi vi skal. Bliver din anmodning til en ordre, gemmer vi bilaget, så længe bogføringsloven kræver det. Artikel 6, stk. 1, litra c.

Dine oplysninger sælges ikke og deles ikke til markedsføring. De behandles af 329 og af de leverandører, der driver systemet for os:

• Shopify: butikken, ordrerne kommer fra
• Supabase: database, login og filer. Ligger i Irland.
• Vercel: hosting. Sidernes kode kører på servere i Dublin.
• Postmark: de mails, systemet sender
• Webshipper: fragtlabels og pakkesporing
• Billy: regnskab
• Inngest: baggrundsjob. Udfases.
• Sentry: fejlovervågning. En fejlrapport kan indeholde bruger-id og oplysninger om det kald, der gik galt.
• Google Drive: opbevaring af trykfiler, men kun hos de partnere, der selv har slået det til.

Skal en vare produceres eller sendes, får producent og fragtfirma de oplysninger, der skal til for at levere, ikke mere.

• Ordrer. Fem år fra udgangen af det regnskabsår, ordren hører til, fordi bogføringsloven kræver det. Beder du om at blive slettet, anonymiserer vi navn, e-mail og adresse før fristen og beholder kun det regnskabsbilag, vi skal.
• Adgangsnøgler til en butik. Slettes inden for 48 timer efter, at appen er afinstalleret.
• Design, mockups og trykfiler. Så længe produktet findes. De slettes, når partneren sletter produktet eller sin konto.
• Brugere i platformen. Indtil kontoen slettes.
• Fejllog. 90 dage, så slettes den af sig selv.
• En anmodning, der ikke bliver til noget. Slettes efter 30 dage.

Du har efter databeskyttelsesforordningen ret til at bede om indsigt i de oplysninger, vi har om dig, at få rettet noget forkert, at få dem slettet, at få behandlingen begrænset, at gøre indsigelse mod den, og at få dine oplysninger udleveret i et almindeligt format.

Skriv til hello@329fahrenheit.com, så svarer vi inden for en måned. Har du købt varen i en webshop, der bruger os til produktionen, kan du også gå til butikken. Den sender anmodningen videre til os automatisk.

Er du ikke tilfreds med svaret, kan du klage til Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, datatilsynet.dk.

Vi har ikke noget nyhedsbrev, og vi bruger ikke din mailadresse til at sende dig tilbud, du ikke har bedt om. Skriver du til os, bruger vi den til at svare dig og til den opgave, henvendelsen handler om. Ikke andet.

Vi måler, hvor hurtigt siderne indlæses, så vi kan se, om noget er blevet langsomt. Målingen sker gennem vores hostingleverandør, Vercel. Den sætter ingen cookies og bruger ikke oplysningerne til at genkende dig fra besøg til besøg.

Sitet her sætter ingen cookies. Logger du ind i platformen, er der tre, som skal til for at holde dig logget ind. Det står der mere om i cookiepolitikken.

Ændrer vi, hvad vi indsamler, eller hvem der behandler det for os, retter vi denne side og skriver en ny dato øverst.